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出口BOB营销观念领先一步

作者: admin 时间: 2020-09-28 16:41 点击:

  公司,隶属于湖南省外经委。该公司自1992年成立以来就不断以市场为导向,在管理、机构精简、信息化建设和人才工程等方面依照国际营销理念进行大胆的革新。1995年,公司内部实现了办公自动化;1998年,该公司成为湖南省网上贸易示范企业,并率先提出了专业国际营销的概念。经营业绩也随之不断提升,食品添加剂年营业额由公司刚成立时的30万美元发展到现在的2,000万美元,成为目前中国第二大柠檬酸出口商,BOB产品占有5.5%的海外市场份额。

  公司总经理李勇超先生是湖南省最早的MBA之一,1996年毕业于荷兰马斯特里赫特管理学院。嘉利公司成功转型为专业国际营销公司,与他的经营思想与管理措施分不开。他倡导的“领先一步,做得更好”的企业文化,“与合作者一起成长”的经营理念,以及人才工程建设和先进的运营机制等,在公司转型过程中都起到了积极的作用。近日,李勇超先生接受了本刊的专访。

  首先要强调的是完整概念的产品(Core, Actual & Augmented Product)。我们努力向客户传递这样一种理念,那就是,嘉利品牌的柠檬酸及产品并不是简单的产品,而是包括了一系列有形和无形的服务与价值。通过我们的产品和服务,我们的客户会明白:湖南嘉利是一个完全不同的公司,可以提供质量稳定的产品,能够及时交货,能够对出现的各种问题做出快速反应,这样一来,即使在市场发生波动的时候,客户也会全力支持你。打个比方,产品的安全和质量问题,供应商要100%地负责。我们与荷兰化工(HCI)合作过程中曾出现过柠檬酸结块问题,这也是该产品常见的问题,但是我们很快、很负责地把它解决了,现今我们与荷兰化工合作得很愉快。

  为保证我们的产品和服务能够满足客户要求,我们采取的措施有很多。如在改进运作机制方面,我们着重考虑给客户提供增值服务。在协作厂我们有办事处,监督产品品质与出货期,在主要出货港上海也设有办事处;为了便于搜集客户 信息,反馈客户意见,满足客户本地化服务需求,我们也在美国和香港设立了办事处。

  在建立客户网络方面,我们以一流的货源基地为依托,与一流的分销商、用户、贸易商建立战略合作伙伴关系,力求建立起全球化的客户网络。我们和Ashland(北美排名第一的分销商)、P & G(直接用户)等都结成了长期合作伙伴关系。如今,每年来自Ashland的定单在5,000吨以上,金额400万美元;P & G作为我们最大的用户,每年的定单量也达到6,000吨,金额500万美元。同时,我们还独家代 理安徽省阜阳制药厂柠檬酸系列产品的国内外销售,该药厂是中国最大的柠檬酸生产厂家之一。

  在传统促销手段(走访、博览会)的基础上,我们积极地展开网络营销,这也是国际营销给我们提出的具体要求。1995年,我们就实现了办公自动化(OA);1996年,开通了电子邮件,上了因特网,这在国内也是比较早的;1997年,我们开始了大规模的网络营销(Internet marketing),并开始致力于网络建设,有了自己的网站,开通了内部网,也开发了自己的商务管理软件,为此,我们获得了“湖南省网上贸易示范企业”称号。今后,我们在这方面的构想是,基于专业产品建立我们自己的电子商务平台,实现企业协作电子化,这一设想目前正在积极筹备中。

  我们经历的了从垄断经营到多格局进出口经营的转变。在转变初期,我们仔细分析了我们的优势、劣势、面临的挑战和潜在的机会。虽说生产企业越来越多的进入国际市场,但他们缺乏相关经验,他们需要一个专业的出口机构来帮助他们。

  另外,我们发现,认真的、专业的买家为减少国际贸易的差错和风险,也很愿意与一个专业的出口机构合作。道理很明显,传统外贸的垄断经营,也可以说是它的核心竞争力正在失去,而一个能准确掌握国际市场行情、精通国际贸易操作、能给客户提供专业服务的营销公司更有发展潜力,这就是为什么我们要转型的直接原因。

  雷振剑表示:“今年乐视体育要推动行业营销理念的更新换代,回归体育人人参与的本质,而非是被动观看广告。”


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